客人問不完?
我幫你做一個會自己回的 LINE 客服。
裝在你的 LINE 上,客人半夜問它也回、不已讀不回;剩下的我幫你弄到好。
你不用學技術、不用從頭盯。要看它到底行不行?看——這是它正在回客人:
我是老徐。以前在蘋果授權店天天面對客人,後來自己一頭栽進 AI 客服——第一隻做到半夜、看它真的會回客人那天,我就知道這東西能幫到人。
它不是簡報,是真的在跑。
「小青」是我幫一家機車行做的 LINE 客服、現在真的在線上回客人。要看,我當場開給你。
為了讓它聽得懂機車行的行話——DRG、小蜂鷹這種客人隨口講的詞——我把型錄和門市 SOP 拆成 95 片知識庫、一片一片餵給它、答不準就重拆。這種工沒有捷徑、我就是做得下去。
而且我不接做完就跑的案子——後面料變了、想調整,傳個 LINE 我幫你改,你永遠找得到我本人。
你不是要買 AI,是要買「安心」。
比起功能多強,你更需要一個做完會負責、找得到人的夥伴。市面上大概三種——
大公司套裝系統
- 有事走客服窗口,像在跟機器人講話
- 出錯:提工單 → 等審核 → 「請參考說明書」
- 你只是它萬分之一的客戶;要客製,大案動輒 30–80 萬
接案平台接案者
- 溝通模糊,做完常常就消失
- 要改?沒回,或被告知加價才修
- 評價多是 0–1 件,像在買盲盒
江湖貨郎(我)
- 老闆對老闆,直接跟我講、我立刻懂你的痛
- 半年保固,回得不對?傳個 LINE 我幫你改
- 我不賣軟體,我幫你建到「真的能解決問題」
- 直接看「小青」——真正上線跑的案例,不用想像
你不用學它怎麼運作。你只要知道——這些事,它替你擋著:
把型錄、SOP、以前跟客人的對話丟給它就學會了——越用越懂你的客人,回得越準。
我老實講:現在是試行價,比行情低一截。
不是因為做得少,是我在累積案例——所以你這時候找我最划算。而且看完 demo 覺得不行,不用花一毛錢;決定做,也是先小範圍試跑、你點頭才正式開,含半年保固。
NT$ 10,000–30,000
做好機器人、接上 LINE、餵進你的資料,看複雜度。(一般行情約 3–5 萬)
NT$ 3,000–6,000 / 月
之後幫你顧、調整、更新資料,隨時喊停。
用什麼算什麼
想讓資料不外送、跑在自己機器上時才需要,我不賺差價。
不確定要花多少?先跟我說你的狀況,我直接抓個數字給你——不喊天價,做不到的也先講。
我不懂技術,也可以嗎?
可以。你只要會用 LINE,剩下的我弄到好,還會教你怎麼顧。
我要先準備什麼?
把你的型錄、客人常問的問題、以前跟客人的對話給我就好,越多它越準。
客人的資料安全嗎?
在意機密的話,可以讓 AI 跑在你自己機器上、資料不出門(本地部署);一般雲端方案也走正規加密、不會拿你的資料亂用。看你的需求挑。
「跑在自己機器上」是什麼意思?
就是 AI 裝在你自己的電腦上跑,不靠外面的雲端,資料不離開你家。
多久能開始用?
我會先做一個能跑的版本給你看,邊用邊補,不會讓你乾等到完美才上線。
會不會很貴?
不綁約、先把費用講清楚再開始,不喊天價。預算有限也可以先跟我說。
做完你會不會就消失?
不會。後面有狀況還是找得到我本人——這也是我只接顧得到的案子的原因。
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